Interiér obchodu se nemění každý měsíc a jeho vybudování stojí nemalé finanční prostředky, proto je důležité, aby byl nejen příjemný, ale také funkční.
Na první pohled se může zdát, že vytvořit interiér obchodu není nic složitého. A že se s takovým úkolem snadno vypořádá každý, kdo má trochu estetického cítění. Ve skutečnosti to ale nemusí být tak snadné. Stejně jako opravu auta svěříme někomu zkušenému, měli bychom se i v případě zařízení obchodu obrátit na designéra, který má s takovým typem práce zkušenosti. Pokud se však přece jen rozhodnete poradit si sami, nabízíme vám informace, které vám mohou pomoct.
Hlavním cílem při tvorbě interiérů komerčních prostor by měla být podpora prodeje, která následně vede ke zvýšení zisků. Ne vždy hezké řešení přináší i požadovaný zisk. Chyby vás pak mohou stát hodně peněz. Měli byste tedy brát v potaz psychologii zákazníků. Pojďme se teď podívat na několik důležitých faktorů, které je třeba při koncipování prodejny zohlednit.
Nasměrujte zákazníka, kam potřebujete
Vhodné zónování obchodu je prvním krokem, aby se návštěvník stal kupujícím. Zohledněme některé psychologické zákonitosti. Víme například, jakým způsobem se zákazník bude po obchodě pohybovat? Výzkumy ukazují, že 80 až 90 % lidí po vstupu do obchodu zamíří vpravo a pokračuje podél pravé stěny. 
Proto by v tomto prostoru měly být vystaveny sezonní novinky, nejnovější kolekce oděvů atd. Ve výsledku se 60 % prodejů uskuteční na základě tohoto pravidla.
Nejde však o jediný způsob, jak vyjít vstříc podvědomému chování návštěvníků a využít je ve svůj prospěch, tedy ke zvýšení zisku. Přibližme si alespoň ty nejdůležitější:
• Pokud máte novou kolekci zboží, rozmístěte ji vpravo. Vzhledem k tomu, že více nakupují ženy, je nutné upřednostňovat zejména zboží, které zaujme především je.
• Umístěte novinky u vchodu, abyste zákazníky nalákali blíže a pomohli jim vstoupit do obchodu. Produkty denní spotřeby pak spíše v zadních zónách prodejny, aby zákazník cestou k nim viděl velkou část ostatního zboží.
• Velice důležitá zóna se nachází před pokladnou. Tam kupující realizuje nejvíce neplánovaných nákupů. Často jsou právě maličkosti před pokladnou zdrojem velkého obratu. Je to vhodné místo pro různé doplňky ap. Nebo zkuste trik a umístěte do zóny před pokladnou zboží, které už delší dobu nemůžete prodat.
Návštěvníka je třeba zaujmout
Kvalita a sortiment jsou důležité, zásadní roli však v současné době hraje i to, jak je zboží prezentováno. Často je dokonce rozhodující první dojem z návštěvy obchodu. Abychom zaujali potenciálního zákazníka, stačí dodržet jednoduché pravidlo: Čím lepe bude zboží prezentováno, o to větší jsou šance, že si ho klient koupí. Maximální viditelnost a dostupnost zboží je klíčem změny návštěvníka v nakupujícího a je jednou z podmínek, se kterou musíte počítat.
Nejprodávanější výrobky umístěte na poličky v úrovni očí – to je „zlaté“ místo pro vaše produkty, tam se kupující dívá v první řadě. Vybavení uprostřed obchodu by mělo být nízké, aby příliš nezakrývalo nabízený sortiment a aby se zákazník „neztratil“.
Pokud máte nějaký exkluzivní výrobek, drahé nebo speciální zboží, využijte nejrůznějších světelných systémů. Výrobky vždy vypadají lépe, jsou-li dobře nasvíceny. Skoro jako v reklamním spotu... Kromě tradičního stropního osvětlení nepodceňujte ani lokální, bodové. Správně využité světlo může několikanásobně zvýšit váš prodej.
Zlepšení prodeje můžete také podpořit vhodnou paletou barev v interiéru. Pokud nabízíte spíše drahé zboží, jehož nákup vyžaduje přemýšlení a zvažování, využijte tradiční klidnější odstíny. Zajistíte tak, že váš zákazník nebude při nákupu ničím rušen. Spontánní nákupy naopak podporují syté a veselé barvy.
Využívejte interiérovou reklamu
Kde jinde je potřeba víc podpořit prodej a přitáhnout pozornost ke zboží než ve vašem vlastním obchodě? Možností je mnoho: světelné boxy s potiskem, reklamní plakáty s aktuální nabídkou nebo plakáty sloužící jako součást designu,
3D nápisy z nejrůznějších materiálů s možností podsvícení atd.
Pokud se rozhodnete sami navrhnout design interiéru svého obchodu, snažte se vytvořit příjemné a jedinečné prostředí, které zlepší náladu vašemu zákazníkovi, a stane se tak důvodem, aby se znovu a znovu vracel.
Zaujměte svého zákazníka, aby neodešel s prázdnou.
Alexandra Štrop
www.prospaces.cz
